Information for COVID-19 FAQ, Employers, Jobseekers, Self-Employed and Child Care
WorkinTexas.com will be temporarily unavailable due to planned maintenance from 5:00a.m.–6:00a.m. C.S.T. on Saturday, May 30.

Información de Contacto para Beneficios de Desempleo para los Reclamantes

Servicios e Información en Línea

El servicio por el Internet es generalmente más rápido que llamar a un Tele-Centro de beneficios de desempleo.

  • Servicios de Beneficios de Desempleo en ui.texasworkforce.org:
  • WorkInTexas.com – Inscríbase para ayuda de búsqueda de trabajo y use el recurso en línea de la TWC.
  • Información sobre Beneficios de Seguro de Desempleo – Encuentre información acerca de solicitar beneficios y respuestas a preguntas frecuentes.
  • Obtenga información acerca de cómo apelar una decisión de Beneficios de desempleo para reclamantes y empleadores (for employers).

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Información sobre Tarjeta de Débito y Depósito Directo

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Número y Horas del Tele-Centro

Para hablar con un representante de servicio al cliente, llame a un Tele-Centro de beneficios de desempleo. Para mejorar el servicio al cliente y debido a la abrumadora cantidad de llamadas que estamos recibiendo, hemos ampliado nuestro horario de Tele-Centro. Están disponibles de domingo a sábado de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., hora del centro.

Llame al: 800-939-6631

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Número y Horas de Servi-Tel

Para pedir pago de semanas de desempleo, obtener información sobre pagos o la condición de un reclamo, obtener información general acerca de beneficios de desempleo, y establecer o cambiar un PIN, llame a Servi-Tel, el sistema telefónico automatizado de la TWC. Las opciones de condición de reclamos y de pedir pagos están disponibles diario, 7:00 a.m. a 6:00 p.m. hora del centro. Hay información general disponible todo el tiempo.

Llame al: 800-558-8321

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Unidad de Cobranzas de Pagos Excesivos de Beneficios

Para pedir información sobre cómo reembolsar los beneficios de desempleo que no era elegible a recibir, comuníquese con la Unidad de Cobranzas de Pagos Excesivos de Desempleo de lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del centro.

Llame al: 512-936-3338
Correo electrónico: special.colloverpay@twc.state.tx.us

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